培训大纲
WorkBuddy
全场景 AI 办公工作台
WorkBuddy 是什么、为什么用
腾讯出品的全场景 AI 智能体工作台，理解自然语言、自主规划执行、操作本地文件、交付可验收成果。与传统 AI 对话的本质区别：不是「给建议」，而是「动手干活」。
全场景 AI 智能体工作台
腾讯出品，AI 正从辅助工具走向任务执行与组织协同
与传统 AI 的本质区别
从「对话给建议」到「动手交付成果」——智能规划、文件操作、多 Agent 并行
界面与场景速览
三栏布局，覆盖文档处理、数据分析、PPT、深度研究等全场景
用前必知 — 先建立安全感
安全中心 4 个默认开关：安全沙箱、删除保护、自动备份、内置运行时，全部默认开启。路径：设置 → 安全中心。
安全沙箱
指令经独立沙箱中转判断，正常操作放行，越权操作 OS API 层直接拦截
权限模式
默认权限（敏感操作需确认）vs 完全访问（直接执行）。日常用默认，复杂任务临时切换
空间与文件授权
仅授权文件夹内可操作，无超范围权限。文件夹级精准管控
企业级安全能力
数据本地化、全链路加密、操作日志审计、信令用后即弃
从一句话到交付物
12 个要点覆盖任务的完整生命周期：任务描述 → 输入增强 → 语音输入 → 工作模式 → 模型能力 → 上下文补充 → 任务管理 → 远程控制 → 自动化 → 产物编辑。
3.1 新建任务
从输入框一键发起任务，或从历史任务分叉复用。AI 即时理解意图、规划步骤、自主执行
3.2 输入增强
点击⭐按钮将简单指令优化为结构化表达，让 AI 理解更精准
3.3 语音输入
点麦克风口述需求，自动转文字提交。打字不便 / 长需求 / 临时灵感场景
3.4 三种工作模式
Ask 只读问答 · Plan 先审后做 · Craft 直接干。中途别换模型
3.5 模型能力
混元 Hy3（免积分）· DeepSeek（长文）· GLM（代码）· Kimi · MiniMax
3.6 模型选择
简单办公→混元 · 复杂逻辑→DeepSeek · 代码→GLM · 文案→混元/Kimi
3.7 精准定位
支持 @ 指定对话的生成物精准修改 · Ctrl+V 粘贴截图 · 点击上传或拖拽文件
3.8 空间管理
按项目组织任务与产物，独立空间隔离权限，跨项目快速切换，集中查看历史任务与交付物
3.9 助理：远程控制
手机发指令 → 电脑自动执行。支持企微、QQ 多平台接入，1分钟配置
3.10 自动化任务
定时触发执行。典型场景：每周一早 9 点生成周报 / 每日行业简报
3.11 在线编辑产物
产物文件可在 WorkBuddy 内在线编辑（Word/Excel/PPT），所见即所得
3.12 移动办公
支持云端与连接电脑，多端协同访问任务、产物与文件，无缝衔接办公场景
WorkBuddy 核心差异化能力
连接器 = 数据通道 · 技能 = 操作模板 · 专家 = 角色方法论。三者叠加形成完整能力链。
技能 Skills
技能市场 + SkillHub
官方推荐一键安装，社区 SkillHub 7.6 万+ 技能，覆盖文档/设计/自动化/营销/云部署
三种获取方式
上传本地技能包 / 描述需求自动搜索 / 让 WorkBuddy 自动生成
技能管理
安装/启用/禁用/卸载/搜索。建议仅启当前任务所需，减少误调用
安全提示
第三方技能安装前查看权限与脚本，确认来源可信
推荐安装 Skills
连接器 Connectors
内置官方连接器
腾讯文档 / QQ邮箱 / 腾讯会议 / TAPD / 微云。扫码授权，即连即用
扫码授权流程
连接器管理页 → 目标卡片 → 点+ → 扫码 → 确认权限 → 绿色圆点就绪
自定义 MCP 连接器
内置不够用时通过 MCP 协议接入外部服务，编写 MCP Server + 配置 mcp.json
积分消耗规则
连接器自身读写不消耗积分，AI 对外部数据理解汇总时才消耗
MCP 智能问数场景案例示意
推荐安装 MCP 服务
乐享知识库
企业级 AI 知识库
多源知识纳管，不只是存储，是数字员工的「记忆底座」，在「使用→反馈→优化」循环中自我完善
核心能力
按权限搜索查询 / 创建编辑管理文档 / 导入 Markdown / 标签整理 / 追踪更新
RAG 注入机制
知识库内容以 RAG 形式注入任务上下文，Agent 执行任务时自动检索企业知识
连接授权流程
连接器管理页 → 腾讯乐享 → 确认授权 → 微信/手机号登录 → 连接完成
专家 Experts
专家定位
专家 = 技能 + 行业经验 + 专业方法论。自带行业思维、规范标准与专业工作流
内置专家示例
数据分析 / 文案写作 / 代码审查 / PPT 设计 / 合同审查 等
使用方式
左侧导航「专家」→ 选择 → 输入指令，或对话中直接 @专家名称 调用
专家中心
浏览更多官方专家角色，覆盖金融、法律、技术等垂直领域
从个人用到团队用
项目是团队核心协作阵地。创建项目时配置指令/连接器/专家/技能，成员发起任务时自动注入上下文，无需重复设置。
为什么要从个人用升级为团队用
个人用 WorkBuddy，解决的是「自己提效」；当任务进入团队协同，真正的价值来自「经验沉淀 + 统一标准 + 上下文共享」。下面用 5 页图解，说清为什么这一步值得升级。
📊 个人用 vs 团队用 · 5 页图解 从「个人提效」到「组织协同」——点开看完整 5 页深度对比项目配置（公共共享）
指令 / 连接器 / 专家 / 技能，创建任务时自动注入上下文，成员无需重复设置
邀请成员 + 审批
项目详情页 → 邀请 → 复制链接 → 申请 → 管理员审批通过
任务分享 & 流转
链接分享任务给他人 / 任务产物+上下文+进度摘要打包移交
项目资产库
每项目 5GB 独立存储，本地上传 + 产物保存，RAG 形式注入任务上下文
企业专属 · 必选模块
统一管理后台
组织架构同步 · 成员审批 · 管理员角色分工 · 分级权限管理
企业知识资产
企业知识库 + 企业私有专家 + 企业级 Skill 统一分发
企业智能体
7×24 云端数字员工部署 · 开放 API 对接 CRM/工单/OA
管控与审计
Token 套餐管控 · 模型可见范围 · 操作日志 · IP 白名单 · 用量看板
VPC 与 SaaS 部署方式
SaaS 版
共享云端资源，多租户逻辑隔离，全链路 TLS 加密传输，即开即用，适合中小团队快速启动
VPC 版
专属资源池 + 专属网络，单租户物理隔离，数据传输可关闭云端外发，适合中大型合规企业
两者共享同一套全链路加密体系，区别在于部署方式和隔离程度 — SaaS 轻装上阵，VPC 数据闭环。